ManyChat
Plataforma de chatbots con IA para automatización de conversaciones en redes sociales.
¿Qué es ManyChat?
ManyChat es una plataforma líder en automatización de conversaciones que utiliza inteligencia artificial para crear chatbots sofisticados en WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y SMS. Automatiza customer service, lead generation y sales funnels con conversaciones naturales y personalizadas.
¿Por qué usarlo para trabajar más inteligentemente?
- Automatiza customer service 24/7 respondiendo consultas comunes con precisión humana.
- Califica leads automáticamente durante conversaciones dirigiéndolos al sales funnel apropiado.
- Escala comunicación personalizada manteniendo tone of voice y brand consistency.
Capacidades
Chatbots multicanal con IAAutomatización de customer serviceLead generation y qualificationIntegración con CRM y toolsAnalytics conversacionales avanzados
Casos de uso de ejemplo
- Automatiza FAQ responses en Instagram y Facebook reduciendo workload de support team.
- Califica leads através de conversational forms que se sienten naturales y engaging.
- Crea abandoned cart recovery flows en WhatsApp con personalization based on browse history.
- Automatiza appointment booking para service businesses con calendar integration seamless.
- Nurtures leads con content sequences personalizadas según interests y engagement level.
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Frameworks y flujos probados
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Última actualización: 30 de septiembre de 2025
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